Çalışan sistemi anlayarak başlayın
Kaynak kod, bağımlılıklar, dağıtım yöntemi ve hata kayıtları incelenir. Eski uygulamayı hemen yeniden yazmak yerine iş riski ve bakım maliyeti üzerinden önceliklendirme yapılır. Desteklenen platform sürümleri ve üçüncü taraf lisansları envanterlenir.
Bakım ve SLA kapsamı
Olay öncelikleri, çalışma saatleri, yanıt hedefleri ve eskalasyon kanalları sözleşmede belirlenir. Yanıt süresi ile çözüm süresi farklıdır. Mesai dışı destek veya kesintisizlik taahhüdü ancak açık bir SLA varsa kapsam dahilindedir.
Aşamalı modernizasyon
Regresyon riski olan akışlar testlerle korunur. Bağımlılık güncelleme, mimari iyileştirme ve performans çalışmaları küçük ve geri alınabilir adımlarla yürütülür. Veri taşıma gerekiyorsa yedekleme, doğrulama ve geri dönüş planı hazırlanır.
İşletim devri
Dağıtım notları, izleme göstergeleri, olay raporları ve bakım takvimi operasyon ekibine aktarılır. Hedef; sorunların görünür olması ve değişikliklerin kontrollü teslimidir. Sonuçlar başlangıç ölçümüyle karşılaştırılır.
Bakım kapsamının sınırları
Uygulama envanteri, bağımlılıklar, yedekleme ve hata kayıtları incelenir. Kritik arızalar, değişiklik talepleri ve sürüm güncellemeleri ayrı ele alınır. Müdahale saatleri, öncelik sınıfları ve sorumlu ekipler anlaşmada açıkça belirtilmelidir.
Konuyu derinleştirin
Kapsamı birlikte netleştirelim
Mevcut süreç, sistem envanteri ve beklenen çıktıları paylaşarak başlayabilirsiniz. Kabul senaryoları ve teslim sorumlulukları yazılı olarak belirlenir. Projenizi konuşalım.
Kapak görseli yapay zekâ ile üretilmiştir ve hizmet konusunu temsil eder; müşteri projesi fotoğrafı değildir.